Centre d'aide

QUESTIONS FRÉQUENTES

Tout ce qu'il faut savoir pour organiser et vivre vos événements avec SIAMA PRO.

Découvrir SIAMA PRO

Qu'est-ce que SIAMA PRO ?+
SIAMA PRO est la plateforme tout-en-un pour organiser et vivre vos événements en Afrique francophone et dans la diaspora : tournois sportifs, concerts, festivals et élections Miss. Billetterie, vote en ligne, scores et votes en temps réel, mode TV grand écran et paiement Mobile Money sont intégrés.
Dans quels pays SIAMA PRO est-il disponible ?+
SIAMA PRO est optimisé pour le Bénin, le Congo-Brazzaville et la zone OHADA, ainsi que pour la diaspora africaine en Europe. Les paiements s'adaptent à la devise locale (XOF, XAF).
Faut-il un compte pour consulter les événements ?+
Non. La navigation, la recherche d'événements et la consultation des pages publiques sont libres et gratuites. Un compte n'est nécessaire que pour organiser un événement.

Pour les organisateurs

Comment créer un événement ?+
Rendez-vous dans l'Espace organisateur, cliquez sur « Créer un événement », choisissez le type (tournoi, concert, festival, élection…) et renseignez les informations. Votre page publique est générée automatiquement en quelques minutes.
Puis-je organiser depuis l'Europe ?+
Oui. SIAMA PRO est pensé pour les organisateurs de la diaspora qui animent des événements en Afrique comme en Europe, avec une gestion complète depuis votre tableau de bord, mobile inclus.
Comment fonctionne un festival avec plusieurs activités ?+
Créez un événement de type « Festival », puis ajoutez-y des activités (un tournoi, un concert, une élection…). Elles apparaissent regroupées sous le festival, et le programme s'affiche sous forme de diagramme sur la page publique.

Billetterie & paiement

Quels moyens de paiement sont acceptés ?+
Le paiement se fait par Mobile Money selon le pays : MTN MoMo, Moov Money, Orange Money et Airtel Money. Les montants sont affichés dans la devise locale de l'événement.
La billetterie est-elle obligatoire ?+
Non. Un organisateur peut proposer un événement à entrée libre et gratuite, ou activer la billetterie payante avec un ou plusieurs tarifs.
J'ai perdu mon billet, comment le retrouver ?+
Rendez-vous sur la page « Récupérer mes billets » et saisissez le numéro de téléphone utilisé lors de l'achat : tous vos billets payés s'affichent avec leur lien et leur QR code.
Comment vérifier un billet à l'entrée ?+
Chaque billet possède un code et un QR code. À l'entrée, l'organisateur scanne le QR code ou saisit le code via l'outil de contrôle d'accès pour valider le billet.

Vote & temps réel

Comment voter pour un candidat ?+
Sur la page publique d'une élection ou d'un concours, ouvrez l'onglet « Voter », choisissez votre candidat et confirmez. Selon l'événement, un vote peut être gratuit ou payant par Mobile Money.
Les résultats sont-ils en temps réel ?+
Oui. Les votes et les scores sont mis à jour en direct. Les résultats, classements et scores de match s'affichent en temps réel, y compris sur le mode TV / stade grand écran.

Prêt à organiser votre événement ?

Lancez votre tournoi, concert ou festival en quelques minutes.

Accéder à l'espace organisateur →